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FUERA DE LOS EE. UU.

PennyTalk hace que mantenerse conectado sea sencillo cuando está de viaje. Ofrecemos llamadas de un país a otro desde más de 50 países a más de 200 países.

Números de acceso e instrucciones de marcación
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USA 877-PENNY25(877-736-6925)

Se puede utilizar desde un teléfono fijo

Se puede utilizar desde un teléfono público

Se puede utilizar desde un teléfono móvil

CÓMO LLAMAR

Para realizar una llamada, simplemente siga estas instrucciones de marcación:

  1. Marque un número de acceso exactamente como aparece arriba.
  2. Introduzca su número de cuenta de PennyTalk y su PIN de 4 dígitos cuando se le solicite.
  3. Introduzca el número al que desea llamar. Para las llamadas a los EE. UU. y Canadá, marque 1 + código de área + número de teléfono. Para las llamadas a otros países, marque 011 + código del país + código de la cuidad + número local. (Nota: No marque los ceros de adelante de lo códigos del país o de la cuidad. Por ejemplo, si el código es 014, marque 14).

¿Existe una forma sencilla de hacer otra llamada inmediatamente desde un teléfono fijo?

Cuando finalice su primera llamada, no cuelgue; deje que la otra persona lo haga. Una vez que hayan colgado, presione la tecla # tres veces. Se le solicitará que especifique el número de teléfono al que desea llamar.

¿Existe una forma sencilla de hacer otra llamada inmediatamente desde un teléfono móvil?

Cuando finalice su primera llamada, no cuelgue; deje que la otra persona lo haga. Una vez que hayan colgado, espere unos segundos. Se le solicitará que especifique el número de teléfono al que desea llamar.

¿Las aplicaciones de PennyTalk Mobile funcionan desde fuera de los EE. UU.?

Lamentablemente, no por el momento. Las aplicaciones de PennyTalk Mobile pueden descargarse en otros países como Canadá, el Reino Unido y Francia. Deberá crear una nueva cuenta de PennyTalk en el país con una cuenta de iTunes o Google Play y un método de facturación en el país.

¿Existen otros cargos que debería conocer?

Según de qué manera realice sus llamadas, puede incurrir en cargos adicionales del proveedor de servicios de telefonía móvil, fija o pública para acceder a PennyTalk. Ofrecemos números de acceso gratuitos y locales en muchas ubicaciones para que pueda elegir y cuente con la opción más rentable de acceder a PennyTalk.

PennyTalk no se responsabiliza por los cargos que incurra con otros proveedores de servicio. Consulte con su proveedor de servicios de telefonía móvil, fija o pública o del hotel si no está seguro en qué cargos puede incurrir. Por ejemplo, si utiliza un número de acceso gratuito desde un hotel, consulte al hotel para asegurarse de que el número de acceso se considera gratuito.

Tengo problemas para que mi llamada internacional se conecte. ¿Qué debo hacer?

A continuación, se proporcionan algunos consejos y errores comunes que deben evitarse:

  • Compruebe el número de teléfono completo y vuelta a intentar realizar la llamada
  • No marque 0 antes del código de la cuidad
  • Si llama desde un teléfono fijo, no presione Enviar, Aceptar ni Llamar después de marcar el número al que está llamando.

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EE. UU. 888-395-7833

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